Contrato de Manutenção de Micros BH - 31.2555.5529

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Byte Soluções em Tecnologia - Contrato de Manutenção de Informática

A Byte fornece soluções em informática sob medida para o seu negocio. Temos o contrato do tamanho da sua necessidade, e que cabe no seu bolso.

Estamos a mais de 17 anos no mercado mineiro, oferecendo soluções de tecnologia,  cabeamento, Segurança da informação e suporte de TI para pequenas e médias empresas.

Conheça a estrutura básica do nosso contrato, e peca já o seu orçamento.



Atendimento Técnico

  • Visita técnica: Inicio em até 4 horas e solução em até 24 horas;
  • Atendimento em Laboratório: Solução em até 72 horas;
  • Acesso Remoto: Atendimento inicia em até 20 minutos;
  • Horário de atendimento: segunda a sexta 8:00 as 18:00Hs;
  • Inclui suporte técnico por e-mail, telefone, remoto e no local (horário comercial)
  • A mensalidade é calculada com base no número total de computadores, na localização, nos tipos de serviços prestados e no número de horas previstas para atendimento;


Serviços disponíveis para o contrato

  • Visita mensal para manutenção preventiva;
  • Visita para manutenção corretiva;
  • Acesso Remoto via internet: Com uma franquia de 10 horas mensais;
  • Help Desk;
  • Manutenção no laboratório;
  • Segurança da informação;
  • Ferramentas de Produtividade;
  • Marketing digital;
  • Serviços de infraestrutura;
  • cabeamento estruturado;
  • Rede Wireless;
  • Firewall;
  • Montagem de Servidores;
  • Assistência Técnica em Geral nos micros;
  • Suporte a sistemas Microsoft Windows e Office;
  • Configuração de micro, rede, internet e impressoras;


Entre em contato e marque a visita de um consultor. 31.2555.5529
www.bytesolucoes.com.br


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Contrato de Manutenção de Micros em BH

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Temos várias opções de serviços que podem ser incluídos em seu contrato, conforme segui abaixo: Suporte remoto; Sempre que o cliente precisar, poderá contar com um técnico em nossa central de atendimento via telefone ou acesso remoto via internet, para correção de pequemos problemas de funcionamento do micro e esclarecimento de dúvidas. 1 – Impressora travando; 2 – Não consegue enviar e-mail; 3 – Não acessa sites de tribunais PJE, Projudes, etc; 4 – Não acessa bancos; 5 – Problemas com atualização de Java e Navegadores; etc Este mesmo técnico estará responsável pelo monitoramento do funcionamento do servidor e do backup. Sempre que ele perceber alguma alteração de funcionamento, entrará em contato com o cliente e com a equipe técnica para realizar as manutenções necessárias. Manutenção Preventiva; Criamos uma rotina que será aplicada mensalmente através de visita técnica da Byte Soluções  à empresa; Uma vez por mês um técnico da Byte Soluçõ...
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